发邮件的小技巧

发布时间:2019-08-22

邮件营销是外贸经理常用的营销手段,所以外贸经理经常会找一些精美的邮件模板去吸引客户,可是最终却没有收到客户回复,针对这个情况,小悉整理了以下发邮件的小技巧:

No.1选择邮箱

选择邮箱的主要因素是送达率和安全性。那么首要考虑的就是企业邮箱,但是对于很多中小型企业来说,没有条件申请企业邮箱,所以我们次推Gmail。

首先,Gmail 的安全性一级棒,信件和账号信息的安全性都很高,登录验证还可以开启密码和手机短信的双重认证。

其次,邮件送达率高,Google的权威性对邮件送达率有一定的保障。

最后,Gmail 有15G的免费容量,外贸经理不用担心内存不足的问题。

No.2邮件主题吸引眼球

在未打开邮件时,主题是唯一一个客户能看到的信息,如果你的邮件主题足够吸人眼球,那么邮件被打开的可能性也会大大增加。

首先你需要总结出邮件内容所针对的具体问题是什么,然后根据它来设计你的主题。在邮件的主题或其他正文部分中,优质切题的内容是非常容易让人产生共鸣的。

当然,邮件主题也要尽量简短。如果你的邮件主题过长超过8个字以上,那么在部分阅读设备上超过的文字会被隐去,这样就难以将标题的讯息完整传达给客户。

No.3发件人的设置

发件人的名称设置非常重要,根据很多外贸人的经验,客户收到邮件后,如果是有印象的发件人名称,平均打开率要比没有印象的高出2倍以上。

通常,大家会用自己的英文名字作为发件人,其实在名字后面加上公司名称或产品信息效果会更好一些,可以提高客户对你的辨识度。

No.4邮件内容简明易懂

正文内容要按照一个人的心理发展脉络来布局:先感兴趣,再详细了解,然后产生购买欲望,最后提供联系方式。

如果邮件内容较多,注意归纳出概要,让客户能够快速轻松地获知你的标题,图片,行动呼吁和其他重要元素,或告知对方完整阅读需要耗时多少,本篇字数多少,列在概要中。

另外要切记:格式要统一。字体忽大忽小,标注忽红忽蓝,都很难吸引客户阅读的欲望,还会给客户留下不严谨不专业的印象。

No.5附件注意事项

• 多个文件或图片,可分几次邮件发送,第一次发送邮件时尽量不要用附件,避免成为垃圾邮件。

• 附件命名要让对方能轻易看懂,假如是测试报告,命名可为:产品—时间—测试报告。

• 附件最好用pdf格式,因为pdf美观、格式小、且不可修改,是国外流行的办公文件格式。

No.6邮件签名档的设置

最好设置一个签名档,里面包含完整的公司名称、公司网址、办公室地址、联系方式,社交账号等信息,方便收件人随时查找。

No.7邮件的发送时机

因为时差原因,外贸经理会设置闹钟提醒发送邮件时机,提升客户的打开率。这种“笨”方法现在可以舍去了,可以查看文章海外邮件最佳发送时间查看哦。