外贸人必备 WhatsApp 实用贴

发布时间:2020-03-31

WhatsApp是最受欢迎的聊天应用程序,包括巴西,德国,印度尼西亚,意大利,荷兰,沙特阿拉伯,泰国和土耳其,尤其是阿根廷,中国香港,印度,马来西亚,墨西哥,新加坡,南美洲和西班牙的用户渗透率超过80%。

一、WhatsApp必备技能点掌握使用

“ 最近很多外贸人反应,WhatsApp怎么又不能用了?哪里才能下载能用的?”

怎么下载能用的WhatsApp?

苹果手机不能用WhatsApp的外贸朋友们:首先,重新下载app里面的WhatsApp business。

注意:保留以前的WhatsApp!原来的WhatsApp一定不要卸载!

最后用这个新的与客户交流就可以了。而且会自动备份聊天记录,以后就用WhatsApp business就可以了

切记,还要关机重启才生效。

当然,墙该爬还是要爬,要不然还是用不了,不稳定!

二、如何添加客户?

通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了

但要注意的是:

1、确保对方也安装了WhatsApp在手机上;

2、确保你输入的手机号是正确的;

3、如果这个是国际电话,注意不要使用“前缀0”。

搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道:

1、展会名片;

2、B2B平台的后台询盘信息等;

3、老客户成交信息;

4、Skype客户信息栏

三、如何知道是否被客户拉黑?

如果被客户拉黑了,那么再巧妙的谈判技巧或沟通能力都不会有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢?

1、点击联系人,找到你觉得屏蔽了你的用户。


2、查看用户状态,如果用户名下方没有出现“在线/有空”这样的状态,那么他们有可能已经屏蔽你了,当然我们也要继续求证。


3、点击屏幕底部发送信息按钮,会弹出一个聊天窗口。找到最后在线时间,他出现在聊天窗口的最上方,用户名的下方,如果看不到左后在线时间,可以通过别的方法在确认是否被拉黑。


4、找到两个勾号。当你给别人发送消息时,聊天消息气泡右侧会出现一个蓝色勾号标志,意味着消息已被发送。当接收人读取信息后,机会出现第二个勾号标志,意味着消息被读取,如果你最近给对方发送太多信息和面只有一个勾号,并且未出现第二个,那么你很可能已经被拉黑。


5、点击用户资料,聊天窗口顶部的用户名,打开对方的资料页面。查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你,你就永远看不到对方信息资料的变动了。如果你确信某用户近期改了他们的资料,但是你又看不到这些更改,那么你可能被他屏蔽了。


6、得出结论,如果你查看了以上线索后,发现多个符合的情况,基本可以确认被对方屏蔽了。

四、关于WhatsApp你可能不知道的操作

1、不需要加入通讯录也能WhatsApp对方的方法

使用以下链接link:

http://api.whatsapp.com/send?phone=”306xxxxxxxx”改成你的手机号码,若您的手机号码是5421897194

那就改成:http://api.whatsapp.com/send?phone=5421897194

别人只需在手机点击这个link,就能直接使用WhatsApp联络你了。

2、给字体加以修饰

想要给字体加粗,在输入的内容前后加【*】;

想让字体变斜体,在输入的内容前后加【-】;  

想给字体加删除线,则在输入的内容前后加【~】

3、取消自动下载图片和视频

尤其是在群组里,若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话,你一打开就会自动下载,特别占用空间。因此你只需要依次点击“设定-数据用量”,就可以更改“自动下载”的设定。

4、备份信息到云端

一换新手机,WhatsApp里的信息全都不见了怎么办?点击“设定-通话-对话备份”,这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。

5、取消双蓝勾,Last Seen时间

WhatsApp的双蓝勾的便是信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息,还有自己最后的上线时间,可以取消“双蓝勾”。只需要点击“账号-隐私”,并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。

6、找回WhatsApp里的图片,文件,链接

若您之后突然想要找回之前WhatsApp里的信息或者图片,可以这样做:首先打开和朋友聊天的页面,点击右上角的选项图标,然后选择Media。在打开Media后,你会看到WhatsApp清楚的帮你把图片,文件和链接进行分类。


7、避免照片被压缩有些时候要给客户发一些图片,不过好多人表示WhatsApp分享图片会被压缩,怎么解决呢?可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片,系统将不会自动压缩这样的图片。